En términos generales, el proceso de lectura y facturación de una empresa de servicios públicos como ESSA suele seguir estos pasos:
1. Lectura de Medidores: ESSA realiza la lectura periódica de los medidores instalados en los hogares o negocios para determinar el consumo de energía eléctrica. Este proceso puede llevarse a cabo de forma presencial por un empleado de la empresa o a través de tecnologías de medición automática.
2. Registro y Procesamiento de Datos: Los datos recopilados durante la lectura de los medidores se registran y procesan internamente. Esto incluye la cantidad de energía consumida durante el período específico.
3. Generación de Facturas:*Con base en la lectura del medidor y otros factores como las tarifas vigentes, se genera la factura correspondiente al consumo de energía eléctrica. La factura suele incluir información detallada sobre el consumo, las tarifas aplicadas, cargos adicionales (si los hay), y la fecha de vencimiento para el pago.
4. Entrega de Facturas: Las facturas pueden entregarse de diversas maneras, ya sea en formato impreso enviado por correo postal o de forma electrónica a través de correo electrónico o portales en línea. Algunas empresas también permiten la consulta y descarga de facturas a través de plataformas en línea.
5. Pago de Facturas: Los clientes realizan el pago de sus facturas antes de la fecha de vencimiento, ya sea a través de métodos en línea, sucursales de pago, cajeros automáticos u otras opciones disponibles.